Sklep korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. W każdej chwili możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Zwroty

W ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo do jego zwrotu bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, a towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym.

Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie, ślady użytkowania, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkich środków zapachowych (perfumy, dezodoranty, środki piorące itp.).

Produkty takie jak: kosmetyki, smoczki i gryzaki (które po dostarczeniu zostały otwarte z zapieczętowanego opakowania) nie podlegają zwrotowi ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

Do zwracanych produktów należy dołączyć paragon, jest on niezbędny do rozpoczęcia procesu zwrotu.

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Pobierz formularz zwrotu, wydrukuj go i wypełnij: POBIERZ
  2. Zapakuj zwracany produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością. Dołącz  wypełniony formularz i paragon.
  3. Wyślij przesyłką kurierską na nasz adres: Titi Koko, ul. Jankowska 16, 62-100 Wągrowiec.
  4. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem, usługą “e-przesyłka” oraz wysłanych do Paczkomatu.
  5. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  6. W ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  7. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy.